Regulamin salonu
Zapoznaj się z regulaminem naszego salonu!
1. Usługa obejmująca strzyżenie wykonywana jest wyłącznie z kąpielą psa.
2. Zastrzegam sobie odmowę wykonania usługi rozczesywania skołtunionej sierści jeżeli odbija się to na komforcie psa.
3. Za wyczesanie kołtunów doliczana jest dodatkowa opłata, o której właściciel psa zostanie poinformowany po skończeniu usługi.
4. W salonie używam wyłącznie profesjonalnych kosmetyków przeznaczonych dla psów.
5. Po wykonaniu każdej usługi stanowisko pracy oraz narzędzia każdorazowo poddawane są dezynfekcji i sterylizacji.
6. W salonie nie stosuję żadnych środków farmakologicznych, nawet na prośbę właścicieli czworonogów.
7. Wizytę można umówić osobiście, przez telefon lub Facebooka.
8. Proszę zapewnić psu możliwość załatwienia potrzeb fizjologicznych i nie karmienia go bezpośrednio przed usługą, ma to związek z poprawą komfortu zarówno psa jak i groomera.
9. Proszę zachować punktualność lub poinformować wcześniej o możliwym spóźnieniu. Zastrzegam
jednak możliwość odmowy wykonania usługi po upływie 15 minut od umówionego terminu.
10. W przypadku zrezygnowania z wizyty proszę o poinformowanie maksymalnie na dzień wcześniej. Niepojawienie się na wizycie będzie skutkować wykreśleniem z listy przyszłych klientów.
11. Dla ułatwienia pracy groomera i skrócenia czasu wykonywanej usługi psy strzyżone są bez obecności właściciela, co wpływa na lepszą współpracę psa z groomerem. W przypadku pozostania właściciela na miejscu przy psie i zauważalnego wpływu na wydłużenie czasu wykonywanej usługi zastrzegam sobie doliczanie opłaty.
12. Właścicieli pozostających w poczekalni proszę o bezwzględną ciszę oraz wyciszenie telefonów.
13. Wymagam dostarczenia aktualnych szczepień od każdego psa. W przypadku szczeniąt wymagam dostarczenia kompletu szczepień i odbytej kwarantanny dwutygodniowej.
14. Na zabiegi nie przyjmuję psów zapchlonych. Jeśli właściciel nie zdaje sobie sprawy z pasożytów bytujących na psie, doliczam opłatę w wysokości 20 zł za kąpiel w szamponie insektobójczym i kompletną dezynfekcję pomieszczenia.
15. Właściciel zobowiązuje się do przekazania kompletnej wiedzy na temat psa, tj.: aktualnych chorób, zmian naskórnych, czynników alergicznych, urazów oraz zachowań zwierzęcia.
16. W przypadku zatajenia choroby lub alergii psa przez właściciela, nie ponoszę odpowiedzialności za pogorszenie jego stanu zdrowia.
17. Na zabiegi nie przyjmuję psów:
• pod wpływem środków uspokajających,
• zapchlonych,
• agresywnych,
• z przeciwwskazaniami od weterynarza.
18. Psy stare, chore, bojaźliwe oraz niezrównoważone strzyżone są wyłącznie na żądanie i odpowiedzialność właściciela psa. Dotyczy to również strzyżenia na krótko w okresie mrozów i upałów.
19. Pies w salonie zostaje wydany wyłącznie osobie, która go przyprowadziła lub osobie wskazanej przez nią.
20. Klient akceptuje wszystkie postanowienia regulaminu w momencie pozostawienia psa pod opieką w salonie.
21. Regulamin salonu pozostaje do wglądu w salonie jak i dostępny jest również na stronie internetowej salonu.